Δήμος Θεσσαλονίκης: Ρεκόρ παραπόνων για επίλυση - Ποια είναι τα αιτήματα των κατοίκων

Ρεκόρ σημείωσαν, μέσα στην τελευταία διετία, τα παράπονα των πολιτών προς τις υπηρεσίες του δήμου Θεσσαλονίκης για προβλήματα που εντοπίζουν στις γειτονιές τους και ζητούν άμεσα επίλυση.

Αποτελεί αναφορές, που γίνονται είτε διαδικτυακά, είτε τηλεφωνικά και σχετίζονται με πεταμένα ογκώδη αντικείμενα, με σπασμένους κάδους απορριμμάτων, με κατεστραμμένα πεζοδρόμια ή λακκούβες στους δρόμους κι ένα σωρό ακόμα ζητήματα που σχετίζονται με τη βελτίωση της καθημερινότητας στην πόλη.

Ειδικότερα, τα αιτήματα που κατατέθηκαν το 2024 και το 2025 προς τη διοίκηση Αγγελούδη, μέσω της εφαρμογής «Βελτιώνω την Πόλη μου» και τηλεφωνικά στη «Γραμμή Εξυπηρέτησης Πολιτών» (8001115192), ξεπέρασαν τα 128.500, με τους δημότες να αξιοποιούν όλους τους διαύλους επικοινωνίας, σύμφωνα με το ΑΠΕ – ΜΠΕ.

Η εφαρμογή «Βελτιώνω την Πόλη μου», εκεί όπου οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να ανεβάζουν από κινητό ή υπολογιστή το πρόβλημα που τους απασχολεί, συνοδευόμενο και από φωτογραφία, δημιουργήθηκε από τον κεντρικό δήμο το 2015.

Σύμφωνα με τα στοιχεία της αντιδημαρχίας Ψηφιακής Πολιτικής, Διοικητικής Αναδιάρθρωσης και Εξυπηρέτησης του Πολίτη, στα πρώτα 9 χρόνια λειτουργίας της, είχαν κατατεθεί συνολικά 116.805 αιτήματα, ενώ τα δύο τελευταία χρόνια κατεγράφη μια εντυπωσιακή αύξηση.googletag.cmd.push(function() { googletag.display("300x250_m1"); });googletag.cmd.push(function() {googletag.display("300x250_middle_1")}) Σε συνδυασμό με τη νέα τηλεφωνική γραμμή, που άρχισε να λειτουργεί από το φθινόπωρο του 2024, τα παράπονα «εκτοξεύτηκαν» σε 128.618.

Μεγάλο ενδιαφέρον από πλευράς δημοτών, ώστε τα προβλήματα να επιλύονται το συντομότερο δυνατό, καταγράφεται και τις πρώτες ημέρες του 2026.

Μέχρι τα μέσα Φεβρουαρίου κατατέθηκαν συνολικά στο «Βελτιώνω την Πόλη μου» και στη «Γραμμή Εξυπηρέτησης Πολιτών» 8.435 αιτήματα που απευθύνονται προς τις υπηρεσίες του δήμου Θεσσαλονίκης.

«Σχεδιάζουμε και υλοποιούμε λύσεις που κάνουν την καθημερινότητα ευκολότερη, με διαφανείς διαδικασίες και αξιοπιστία.

Σκοπός μας να μειωθεί η ταλαιπωρία τ...

Πηγή/Περισσότερα: in.gr