Από χθες άλλαξε ο τρόπος υποβολής αιτήσεων συνταξιοδότησης για τους δημοσίους υπαλλήλους. Τη θέση της χειρόγραφης διαδικασίας παίρνει η ηλεκτρονική υποβολή μέσω του ΕΦΚΑ.
Η νέα υπηρεσία τίθεται σταδιακά σε λειτουργία, ώστε οι διαδικασίες να απλουστευθούν και τα αιτήματα να εξετάζονται ταχύτερα. Η αλλαγή αφορά συντάξεις γήρατος και συντάξεις λόγω θανάτου. Στην ίδια υποβολή εντάσσονται η κύρια και η επικουρική σύνταξη, το εφάπαξ και, κατά περίπτωση, το Μετοχικό Ταμείο Πολιτικών Υπαλλήλων (ΜΤΠΥ).
Για την υποβολή και την προώθηση του συνταξιοδοτικού φακέλου ορίζονται συγκεκριμένες ημερομηνίες, προϋποθέσεις και βήματα.
Η ηλεκτρονική πλατφόρμα ενεργοποιείται σε δύο φάσεις, ανάλογα με το είδος της αίτησης.
- Από τη Δευτέρα 2 Νοεμβρίου 2026 λειτουργεί η ηλεκτρονική υποβολή αιτήσεων συνταξιοδότησης λόγω γήρατος. Σε αυτήν εντάσσονται η κύρια και η επικουρική σύνταξη, η εφάπαξ παροχή και οι σχετικές αιτήσεις προς το ΜΤΠΥ.
- Από τη Δευτέρα 9 Νοεμβρίου 2026 ανοίγει η υποβολή αιτήσεων συνταξιοδότησης λόγω θανάτου ασφαλισμένου, για τις αντίστοιχες παροχές.
Η σταδιακή έναρξη αντιστοιχίζει κάθε περίπτωση σε διαφορετική ημερομηνία και συνδέεται με την έγκαιρη συγκέντρωση των απαραίτητων στοιχείων.
Για την οριστική υποβολή της ηλεκτρονικής αίτησης απαιτείται να έχει προηγηθεί η λύση της υπαλληλικής σχέσης. Η λύση μπορεί να έχει γίνει με παραίτηση, με τη συμπλήρωση του προβλεπόμενου ορίου ηλικίας, λόγω σωματικής ανικανότητας, με αποστρατεία ή για άλλη προβλεπόμενη αιτία.
Οι δημόσιοι υπάλληλοι που σχεδιάζουν να συνταξιοδοτηθούν συντονίζουν την αποχώρησή τους με την αρμόδια υπηρεσία Προσωπικού ή Διοικητικού.
Η ηλεκτρονική αίτηση δεν αντικαθιστά τη διαδικασία λύσης της υπαλληλικής σχέσης. Υποβάλλεται αφού αυτή έχει ολοκληρωθεί.
Διαδικασία υποβολής
Η αίτηση κατατίθεται στον επίσημο ιστότοπο του e-ΕΦΚΑ, στη διεύθυνση www.e-efka.gov.gr, με τους προσωπικούς κωδικούς TAXISnet. Η διαδρομή περνά από τις «Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες», την επιλογή «Δημόσιοι Υπάλληλοι & ΝΠΔΔ» και την υπηρεσία υποβολής αίτησης συνταξιοδότησης και εφάπαξ παροχής για το Δημόσιο.
Μέσα στην εφαρμογή επιλέγεται ο τύπος που αντιστοιχεί στην περίπτωση, όπως η «Αίτηση Απονομής Κύριας Σύνταξης Γήρατος». Ακολουθούν η συμπλήρωση και η οριστική υποβολή.
Μετά την ολοκλήρωση εκτυπώνεται το αποδεικτικό υποβολής και κατατίθεται στη Διεύθυνση Προσωπικού ή Διοικητικού του φορέα από τον οποίο αποχωρεί ο υπάλληλος.
Η διαδικασία δεν κλείνει με την ηλεκτρονική αίτηση. Η αρμόδια υπηρεσία του Δημοσίου συμπληρώνει το ηλεκτρονικό ή έντυπο Δελτίο Ατομικής και Υπηρεσιακής Κατάστασης (ΔΑΥΚ) ή το προβλεπόμενο Πιστοποιητικό Υπηρεσιακών Μεταβολών.
Στη συνέχεια ο φάκελος, μαζί με τα απαιτούμενα δικαιολογητικά και τα υπηρεσιακά έγγραφα, διαβιβάζεται στον αρμόδιο φορέα.
Για τις συντάξεις που υπάγονται στη Γενική Διεύθυνση Συντάξεων Δημοσίου Τομέα αρμόδιος είναι ο e-ΕΦΚΑ. Για τις σχετικές παροχές προς το ΜΤΠΥ τηρείται η προβλεπόμενη διαδικασία προς το Ταμείο. Η ομαλή προώθηση του φακέλου συνδέεται με την πληρότητα των στοιχείων και την έγκαιρη συνεργασία με την υπηρεσία Προσωπικού.
Αν η εφαρμογή δεν ταυτοποιεί τα προσωπικά στοιχεία του ασφαλισμένου, απαιτείται επικαιροποίησή τους στο μητρώο ΑΜΚΑ-ΕΜΑΕΣ και στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ).
Εναλλακτικά, οι οδηγίες της διαδικασίας προβλέπουν προσέλευση στο Τμήμα Μητρώου της αρμόδιας Τοπικής Διεύθυνσης e-ΕΦΚΑ μέσα σε 15 ημέρες, με εκτυπωμένη την προεπισκόπηση της αίτησης.
Για τεχνικά προβλήματα στην εφαρμογή οι ασφαλισμένοι στέλνουν μήνυμα στη διεύθυνση [email protected]. Για διαδικαστικά και διοικητικά ζητήματα λειτουργούν η δωρεάν τηλεφωνική γραμμή 1555 και η ψηφιακή πλατφόρμα 1555.gov.gr. Πληροφορίες για θέματα αρμοδιότητας του ΜΤΠΥ δίνονται μέσω του www.mtpy.gr.

































