Κομισιόν: «Πλαστές» 1 στις 3 εκπτώσεις την Black Friday και τη Cyber Monday

Παραπλανητικά ποσοστά εκπτώσεων, τεχνικές πιεστικής πώλησης και «πονηρές» προσθήκες στα καλάθια των καταναλωτών στις διαδικτυακές εκπτώσεις στη διάρκεια της Black Friday και της Cyber Monday, αποκάλυψε η έρευνα των εθνικών αρχών των χωρών της ΕΕ καθώς και της Ισλανδίας και της Νορβηγίας.

Οι «επιθεωρήσεις» συντονίζονται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και διεξάγονται ταυτόχρονα από τις εθνικές αρχές επιβολής του νόμου.

Σκοπός της συγκεκριμένης επιθεώρησης ήταν να αξιολογηθεί κατά πόσον οι πρακτικές εκπτώσεων και τιμολόγησης στη διάρκεια σημαντικών εκδηλώσεων εκπτώσεων, όπως η Black Friday και η Cyber Monday, ήταν σύμφωνες με το δίκαιο της ΕΕ για την προστασία των καταναλωτών.googletag.cmd.push(function() { googletag.display("300x250_m1"); });googletag.cmd.push(function() {googletag.display("300x250_middle_1")}) Οι αρχές προστασίας των καταναλωτών έλεγξαν 314 διαδικτυακούς εμπόρους και διαπίστωσαν ότι το 30% αναφερόταν εσφαλμένα στις εκπτώσεις στη διάρκεια των εν λόγω εκπτώσεων, παραβιάζοντας την οδηγία για την ένδειξη των τιμών, σύμφωνα με την οποία, όταν μια επιχείρηση γνωστοποιεί μια έκπτωση, η τιμή αναφοράς πρέπει να είναι η χαμηλότερη τιμή που εφαρμόστηκε κατά τις τελευταίες 30 ημέρες.

Τα ευρήματα Οι αρχές αξιολόγησαν επίσης άλλες τακτικές πώλησης που ενδέχεται να επηρεάζουν τις αποφάσεις αγοράς των καταναλωτών.

Από τους εμπόρους που ελέγχθηκαν: Το 36% προσπάθησε να προσθέσει προαιρετικά προϊόντα στα καλάθια των καταναλωτών.

Από αυτούς, τέσσερις στους δέκα το έκαναν χωρίς να ζητήσουν ρητά τη συγκατάθεσή τους·document.addEventListener("DOMContentLoaded", function () {lazym2();}); • Το 34% παρουσίαζε συγκρίσεις τιμών και 6 στους 10 από αυτούς δεν εξηγούσαν με σαφήνεια τη βάση αναφοράς για τη σύγκριση τιμών.googletag.cmd.push(function() { googletag.display("300x250_middle_2"); }); • Το 18% χρησιμοποίησε τεχνικές πιεστικής πώλησης, όπως ο ισχυρισμός ότι ένα προϊόν εξαντλείται ή η χρήση χρονομέτρων αντίστροφης μέτρησης.

Η Επιτροπή Προστασίας των Καταναλωτών (CP...

Πηγή/Περισσότερα: in.gr